⚖️ Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : Octobre 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (“CGV”) définissent les relations contractuelles entre CobbleSaga et toute personne (“le Client”) effectuant un achat sur le site CobbleSaga.
Elles s’appliquent à tous les produits et services numériques proposés sur notre boutique en ligne.

En passant commande sur le site, le Client reconnaît avoir lu et accepté intégralement ces CGV.

2. Nature des produits

Tous les produits vendus sur CobbleSaga sont des biens numériques destinés exclusivement à une utilisation sur le serveur CobbleSaga.
Ils incluent notamment les grades, la monnaie virtuelle, les objets ou l’accès à certaines fonctionnalités.

Ces produits n’ont aucune valeur réelle et ne sont pas des biens physiques.
La livraison se fait automatiquement sur le compte Minecraft indiqué lors de la commande.

3. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise correspondant à votre pays et peuvent varier selon votre localisation, grâce au système Tebex (anciennement Buycraft).
Les paiements sont sécurisés et traités exclusivement via Tebex, notre plateforme de paiement autorisée.

CobbleSaga ne conserve ni n’exploite vos informations bancaires.
Tous les paiements sont soumis aux conditions et politiques de sécurité de Tebex.

CobbleSaga se réserve le droit de modifier ses prix ou promotions à tout moment sans préavis.
Le prix applicable est celui affiché au moment du paiement.

4. Livraison

Les produits numériques sont automatiquement crédités sur le compte Minecraft du Client dans un délai de quelques minutes après le paiement.
En cas de problème, la livraison peut prendre jusqu’à 24 heures.

Si la commande n’est pas reçue dans ce délai, contactez notre support via Discord ou à support@cobblesaga.net.

5. Politique de remboursement

Tous les paiements sont définitifs et non remboursables, car les biens vendus sont numériques et livrés instantanément.
Aucun droit de rétractation ne s’applique aux biens virtuels.

Seules les exceptions suivantes peuvent donner lieu à un remboursement :

• Paiement en double ou erreur technique lors de la commande,

• Défaillance de livraison imputable à CobbleSaga.

Toute demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 7 jours après l’achat.

6. Responsabilité du joueur

Le Client est seul responsable :

• De l’exactitude du pseudo Minecraft fourni lors de l’achat,

• De l’accès à son compte Minecraft,

• Du respect des règles du serveur.

L’achat d’un produit ou d’un grade ne dispense pas des sanctions éventuelles (ban, mute, etc.).
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de sanction pour non-respect des règles.

7. Utilisation des produits

Les produits numériques sont strictement personnels et ne peuvent être transférés, revendus ou échangés.
CobbleSaga se réserve le droit de modifier ou retirer toute fonctionnalité pour des raisons techniques ou d’équilibrage.

Ces modifications n’ouvrent droit à aucun remboursement ou compensation.

8. Responsabilité

CobbleSaga ne pourra être tenu responsable :

• Des interruptions temporaires ou permanentes du serveur,

• Des pertes de biens virtuels liées à des bugs en jeu,

• Des incompatibilités avec des mods ou plugins installés par les joueurs.

Les achats se font sous la responsabilité du joueur, sachant qu’ils concernent uniquement du contenu virtuel non essentiel.

9. Mentions légales et affiliations

CobbleSaga est un serveur Cobblemon indépendant.
Nous ne sommes pas affiliés à Mojang AB, Microsoft ou à leurs filiales.

Tous les noms et marques liés à “Minecraft” ou “Cobblemon” appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

10. Contact

Pour toute question concernant un achat, un remboursement ou une facturation, contactez-nous via :
📧 support@cobblesaga.net
💬 Ou via notre Discord officiel.

11. Dispositions finales

CobbleSaga se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment.
La version applicable à un achat est celle en vigueur à la date de la transaction.

En achetant sur notre site, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales de Vente.